ISOは、スイスジュネーブに本部を置く非営利法人である国際標準化機構のことです。国際間の取引をスムーズにするために、製品やサービス、組織の活動に基準を設け、規格を発行します。これがISO規格です。

組織活動を管理するマネジメントシステムにおいても規格化され、取引の条件となっていることも多くあります。マネジメントシステム規格には、企業の製品やサービスの品質を管理する「ISO9001」、企業活動における環境への影響を低減する「ISO14001」、企業の情報資産を適切に管理・運用する「ISO27001」、食品の安全を脅かすリスクを低減する「ISO22000」、労働災害などの危険源を排除する「ISO45001」などがあります。

マネジメントシステム規格には認証制度があります。各ISOの要求事項に沿ったマネジメントシステムを構築し、ISO認証機関の審査に合格することで、認証を取得することができます。

ISO審査ではではPDCAサイクルを回し、継続的改善ができる仕組みが実際に構築できているか、実際に現場で運用できているかを確認されます。